टेलीमार्केट भी लोग हैं

टेलीमार्केटर्स लोग हैं - लोग बहुत दोस्ताना नहीं हैं। मुझे कैसे पता चलेगा क्योंकि मैं बार-बार रहने के लिए लोगों के रात्रिभोज में बाधा डालता था, और मैंने उससे नफरत की।

मैंने यूके दूरसंचार कंपनी के लिए काम किया, सभी घंटों में ठंडे लोगों को फोन करने के लिए, ताकि वे अपने घर के फोन खाते को पास कर सकें। मैं भयानक था, खासकर जब से मैं एक अत्यधिक शिक्षित व्यक्ति हूं और जीवित रहने के लिए परेशान करना मेरा आदर्श काम नहीं है। लोगों को बेचने की कोशिश करने के लिए लोगों को शांत करने की कोशिश करने के लिए वे मुझे दिए गए कम वेतन के लायक नहीं थे।

जो लोग अपने बहुमत के साथ काम करते थे वे मेरे जैसे थे: युवा, छोटे काम का अनुभव और पैसे के लिए बेताब। कुछ लोगों ने अपने फोन बिल के माध्यम से ग्राहकों को बेचा, इस तथ्य के बावजूद कि ग्राहक बार-बार कह रहे हैं कि वे रुचि नहीं रखते थे। अन्य, जानबूझकर उन लोगों का विरोध करते हैं जिन्हें वे पसंद नहीं करते हैं, उन्हें एक घंटे बाद बुलाया जाता है। कुछ एजेंट "(जैसा कि हम कहा जाता है) पीस ऊब के माध्यम से प्राप्त खेलने के लिए। एक खेल खेला एक सहयोगी हर ग्राहक जो उन्हें प्रत्येक कॉल के अंत तक प्यार करता था बताने के लिए किया गया था। एक और खेल एक अस्पष्ट शब्द एकीकृत करने के लिए एक सहयोगी को चुनौती देने के लिए किया गया था वार्तालाप में (पेंगुइन, बिन-तपस)।

उन्होंने हमें एक बार फिर से दोहराने के बारे में बात करने के लिए एक स्क्रिप्ट दी। दुर्भाग्यवश, उनके द्वारा प्रदान किए जाने वाले ऑफ़र गैर-प्रतिस्पर्धी ग्राहक से लगातार प्रतिक्रिया प्राप्त करते थे कि उनके पास उनके वर्तमान प्रदाता से बिल्कुल वही उपचार था। यह काम पर सबसे ज्यादा पीसने वाला था - मुझे सच में विश्वास था कि हम जो कर रहे थे वह पूरी तरह से अनावश्यक था। दुनिया में सभी प्रशिक्षण और पेप वार्तालाप इस तथ्य को नहीं बदल सकते हैं कि हमने गरीब प्रस्तावों को बेचा है। मैं अन्य स्टालों मैं कहाँ सोचा उत्पाद ग्राहकों को लाभ होगा और बेचा बहुत अच्छी तरह से किया है, लेकिन अपनी असमर्थता लोगों से झूठ और बता उन्हें कुछ से लाभ होगा मुझे पता है कि मैं इसे बदतर बना देंगे करने के लिए।

हमारा काम पर्यावरण मदद नहीं करता है। हम केवल जस्ता छत के साथ बड़े शेड के रूप में वर्णित किया जा सकता था। जब बारिश शुरू हुई, तो शोर बह रहा था और इससे ग्राहक को सुनना मुश्किल हो गया। हर दिन हॉट डेस्किंग का मतलब था कि आप कभी नहीं जानते थे कि क्या आप हेडसेट या काम कंप्यूटर पाने जा रहे हैं।

784 588 741 हम सिर्फ एक बहुत ही भयानक नौकरी से बाहर रहने की कोशिश कर रहे थे, लेकिन उस दिन के अंत में हमने लोगों को जीवित रहने के लिए परेशान करना चुना। कम मजदूरी और खराब काम करने की स्थितियों ने खराब प्रेरित कम कुशल कर्मचारियों को आकर्षित किया जो क्लाइंट द्वारा दुर्व्यवहार के निरंतर प्रवाह का सामना नहीं कर सकते हैं (ठीक है) टेलीविजन पर गेम खोने से खुश नहीं थे। हाँ, हम लोग हैं। लेकिन अगर टेलीमार्केटिंग उसके साथ किसी भी सहानुभूति का हकदार है क्योंकि उनमें से कई को मंदी से काम करने के लिए मजबूर किया गया था। निराशा ही एकमात्र औचित्य है जिसे मैं संभवतः सबसे अधिक रोजगार में से एक को अपनाने के लिए दे सकता हूं, आत्मा को वहां नष्ट कर देता है। सौभाग्य से मैं अब मैदान में काम नहीं करता हूं, लेकिन जब मैं टेलीमार्केटिंग कॉल प्राप्त करता हूं तो दुर्लभ अवसरों पर मैं मजेदार हूं। तब मैं उन्हें बताता हूं कि उनकी संख्या उनकी कॉल सूची पर है और लटका है।

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